سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Fleet Limousine بحماية حقوقك في الخصوصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية.
من خلال حجز خدماتنا، أو استخدام موقعنا الإلكتروني، أو التواصل مع فريق الحجز لدينا، فإنك توافق صراحةً على ممارسات التعامل مع البيانات الموضحة في هذه السياسة.

سياسة الإلغاء

في حالة طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من موعد الخدمة المحدد، تحتفظ شركة Fleet Limousine بالحق في الاحتفاظ بكامل مبلغ العربون، أو فرض رسوم إلغاء تصل إلى 100% من قيمة الحجز الإجمالية.

سياسات التأخر عن الحضور ووقت الانتظار

يُمنح العميل فترة سماح مجانية تتراوح بين 15 و30 دقيقة.
توصيل من المطار: تُمنح فترة سماح مجانية مدتها 60 دقيقة، تبدأ من وقت هبوط الطائرة.
رسوم عدم الحضور: في حال عدم حضور الراكب أو عدم التواصل مع السائق خلال هذه المدد الزمنية، تُعتبر الرحلة “عدم حضور”، ويُطبَّق كامل تكلفة الرحلة.